I.E. Kiselyov

Киселёв Игорь Евгеньевич – старший преподаватель кафедры управления и инновационных технологий в туризме и гостиничном бизнесе НОУ ВПО «Российский новый университет», тел.: 8-916-802-06-21.

Особенности использования климатических характеристик в технологии продаж услуг туристической индустрии

Title: 
Features of climatic characteristics application in technology of sales in tourism industry services
Год/Year: 
2013
№: 
2
Начальная страница/First page: 
180
Краткое описание: 
Актуальность затронутой автором статьи проблематики в максимальной степени проявляется по мере массового внедрения онлайн-продаж в туризме, когда турист вынужден использовать при выборе варианта тура количественные и качественные характеристики территориальных рекреационных систем, а не советы турагента. Вследствие этого наблюдается дефицит понятных и общедоступных показателей, применение которых в технологиях продаж было бы эффективным. Предложен универсальный подход, основанный на методологии геоинформатики и заключающийся в построении крупных массивов информации о свойствах геосистем, с одной стороны, и аналогичных массивов информации о требованиях покупателя, с другой. При этом обоснована необходимость унификации климатических показателей и выбора приоритетных критериев их оценки в зависимости от особенностей направления и сезонности. В дальнейшем автор планирует использовать данную методику для исследований отдельных сегментов туристического рынка с учетом сезонных факторов, специфики целевой аудитории и пр., а также для построения интегрированных баз данных спроса и предложения по ведущим туристическим регионам. В теории рекреационной географии предложенный подход может быть признан конструктивным при детальном изучении территориальных систем, прогнозировании и проектировании.
Short description: 
The importance of the problems discussed by the author of the article is manifested the most as online sales in tourism are introduced. When selecting the tour, the tourist has to use quantitative and qualitative characteristics of regional recreation systems, rather than a travel agent’s advice. As a consequence, there is a lack of clear and publicly available indicators, the application of which in sales technology would be effective. The universal approach based on the methodology of geoinformatics is proposed. It consists in creating large amounts of information concerning the properties of geosystems on the one hand, and the similar amounts of information concerning the buyer’s requirements on the other hand. At the same time the necessity of unifi cation of climatic parameters and the selection of their evaluation criteria, depending on tourist destination peculiarities and seasonality is substantiated. Later on the author plans to use the proposed technique to study individual segments of the tourism market considering seasonal factors, the target audience, etc., as well as to construct integrated databases of supply and demand in the leading tourism regions. In the theory of recreational geography the proposed approach can be considered constructive for detailed study of the territorial systems, forecasting and planning.
Subscribe to RSS - I.E. Kiselyov