М.А. Киселёв

Киселёв Михаил Александрович – аспирант РМАТ, e-mail: mihon_1000@mail.ru.

Профессионально важные качества личности менеджера в сфере гостеприимства

Title: 
Professionally important qualities of manager in hospitality
Год/Year: 
2010
№: 
2
Начальная страница/First page: 
144
Краткое описание: 
В статье рассматриваются профессионально важные качества личности менеджера в сфере гостеприимства, сложившиеся в нынешнее время. Освещены вопросы основных качеств менеджера гостеприимства в организации. Выявлен перечень уровней формирования профессионально важных качеств менеджера гостеприимства в его повседневной работе. Рассматривается ряд основных качеств менеджера, среди которых – организаторские качества. В них входят: психологическая избирательность, критичность и самокритичность, психологический контакт, требовательность; интеллектуальные качества; коммуникативные качества, мотивационно-волевые качества и такое важное на сегодняшний день качество, как стрессоустойчивость. Также рассмотрены три вида общения менеджера.
Short description: 
The article examines professionally important qualities of the manager in hospitality, which were established in the present time. Questions of the basic qualities of the manager of hospitality in the organization are illuminated. The enumeration of the levels of the formation of the professionally important daily work qualities of the manager in hospitality is revealed. The numbers of the basic organizational qualities of manager including psychological selectivity, self criticism, psychological contact, exactingness, intellectual qualities, communicative qualities, motivational- volitional qualities, and the most important quality – stress resistance are examined. Three forms of the contact of manager are also examined
Subscribe to RSS - М.А. Киселёв